
スタッフブログ
焦らず、丁寧に🙇♂️
本日は、契約予定の件や決済、お申込み対応など、一日を通して慌ただしい一日でした。電話やメールのやり取りも多く、気がつけば夕方。スケジュールが詰まっていると、つい一つ一つの対応が流れ作業のようになってしまいがちですが、そういう時こそ気を引き締めることが大切だと感じます。お客様にとってはそれぞれが「人生の大きな節目」でもあるため、スピードだけでなく正確さを意識して対応していきたいです!
丁寧さを意識する理由
忙しい時ほど「丁寧に仕事をする」という意識が大切だと思います。小さな確認の積み重ねが、後のトラブル防止や信頼につながります。特に契約や決済の場面では、言葉の伝え方や書類の扱い一つでも印象が変わります。焦って進めるよりも、一つ一つお客様の抱える不安やリスクを解決しつつもスピード感を持って対応できる営業でありたいと思います!