日々考え、行動

【即行動がカギ！一括査定からのチャンスを掴む】

本日は、一括査定サイト経由でお問い合わせをいただいたお客様へ、すぐにお電話を差し上げました。最近は電話がつながらないケースも多く、正直なところ反応率の低さに悩んでいたのですが、今回は無事につながり、そのまま訪問査定のお約束をいただくことができました。こうして素早く動いた結果、ひとつのご縁に繋がる感覚は何度経験しても嬉しいものです。やはり不動産業は「スピード×誠意」。この2つを忘れず、引き続き全力で向き合っていきたいと思います。

【伝え方の工夫が次の反応を生む】

ここ最近、SMSやメールの内容がテンプレートのようになってしまっていたと、改めて感じました。通電率が悪くなると、「どうせ出ないかも」と気持ちが先に下がってしまいがちです…そこにしっかり工夫と心を込めることで、また違う反応が得られるのではないかと思います。「読んでみよう」と思っていただける文章づくり、留守電を聞いて「折り返そうかな」と感じてもらえる声のトーン。小さな積み重ねですが、お客様との出会いを生む入口に、もっと磨きをかけていきたいと思います。反応がなければ始まらない。だからこそ、もっと考え、もっと工夫する。それが今の自分の課題です。