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クリティカルヒットを受けた言葉
オンラインミーティングでした
当社ではお客さま情報の管理システム(CRM)を導入しておりまして、そのオンラインミーティングがありました。
たとえば、「土地戸建」の査定依頼をしたお客さまと「マンション」の査定依頼をしたお客さまでは、こちらから提供する情報やお客様にお聞きしたい確認事項も変わります。
その対応ができますか?と問い合わせたところ、オンライン面談をセッティング頂いたのでした。
クリティカルヒット!
担当さんとは、オンラインで何度かお打ち合わせをして頂いてます。実際にお会いはしてないですが、「またお会いしましたね」という気持ちになるので不思議です。回を重ねるごとに打ち合わせもスムーズになってる気がします。
ところで、担当さんとの会話の中で、私からとある質問をしたところ、「山本さんだからお話するのですが‥」と内容を教えて頂きました。
なんともドキっとする言い出しで、「え?私だから教えてくれるの?」なんて思ってしまいました。さすが営業さんだな〜と思ったのでした。