スタッフブログ

2025.04.30

ネット銀行の洗礼を受けました

朝イチの電話からスタートした日

今日は決済DAYでした。司法書士の先生が遠方から来られるということで、ゆっくりスタートの時間設定でした。書類準備も終わってるし、決済まで別の仕事にとりかかろうとしたその瞬間、買主様仲介会社の担当さんから着信がありました。「買主様が今、ネットバンクから残代金の振り込みをしようとしたが、振り込み上限に達してしまい、どうしたからいいか」とのこと。
一瞬フリーズしましたが、すぐに高橋さんと相談して窓口振り込みをして頂くようにお伝えしました。

司法書士の本人確認前に振り込み処理をするのも少々疑問でしたが(あまりないですよね?)、振り込み上限額に引っかかったことが早めにわかったのは幸いかもしれません。
私は売主様借入の銀行や司法書士の方に万が一に備えての確認電話をいれて、高橋さんからも買主様が使っている銀行について確認してくれました。
結果的に買主様のネットバンクでは店舗窓口が用意されておらず、電話受付もなく、問い合わせはチャット経由のみとのこと。買主様から銀行にチャット連絡を入れてなんとか振り込み処理ができましたが、ネット銀行はこういうときに怖いですね。

6時間決済だった気分です

その後決済にお集まり頂き、最終的に売主様口座での着金確認ができたのは、午後2時ごろでした。ほっとするのも束の間、3時までに抹消手続きをしないと、今日中に買主様への所有権移転ができません。しかし、売主様のスマートホンの調子が悪く、銀行アプリの読み込みが一向に進みませんでした。試しに私のiPhoneを経由してWi-Fi接続すると、画面がさくさく進み処理を終えられました。(よかった!)
個人的には朝9時の電話からスタートしたので、約6時間決済をしていた気分でした。売主様もおつかれさまでした!

昨日の契約キャンセルから引き続いて、毎日色んな事件が発生しますね。私ひとりではすぐに解決できないこともありますが、周りに相談できる仲間がいる環境がありがたいです。引き続き精進していきます。

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