勉強になります🙇‍♂️

朝の営業ロープレ開始！

本日から、私たちの営業活動に「朝のロープレ」が取り入れられました！ロープレとは、普段の業務では限られた状況しか経験できませんが、ロープレを行うことで「もしこう聞かれたら？」「このように迷われたら？」といった幅広いケースを事前に想定できます。

引き出しを増やし、自信を持った対応を目指して

ロープレの最大のメリットは「引き出しを増やす」ことです。お客様によって質問の仕方や悩みは異なりますが、事前に様々なパターンを練習しておくことで、臨機応変に対応できるようになります。経験が浅いと緊張してしまう場面でも、練習で繰り返してきた対応が自信につながります。つまり、現場での安心感を積み重ねることで「この担当者なら任せられる」と思っていただけるのです。私自身も、まだまだ引き出しを増やしていく段階ですので、毎朝の積み重ねを大切にしています。これからもお客様にとってより良いご提案ができるよう、日々の訓練を続けていきたいと思います！