売却用の資料作成でした

資料のトピックを選ぶ

今週後半にお客さま宅への訪問予定があります。それに備えて、説明する資料を整えました。

まず、訪問物件の詳細や、お客さまとの電話で聞いた内容から、どんな話が必要になるかを想像しました。その中から、売却パンフレットに書いていないことを資料にしました。
我が社には素敵な売却パンフレットがありますので、そこに載っていれば、そのままパンフレットを使ってご説明するつもりです！

私がお客さんならどう思うか？

具体的には、「測量」と「契約不適合責任」について資料をまとめました。
それって義務なの？どんなルールなの？など、自分がお客さまなら疑問に思うだろうことに答えられる内容にしました。
法律の文言と商慣習では実際の運用で違いもあり少し混乱しましたが、じっくり調べることで自分自身の理解も深まりました。

資料作りは自分の中に落とし込む役にも立ちました。あと少し見栄えを整えたいな‥と思います。
ただ、経験上、こういう資料って使いながらどんどん変化していくもので。見栄えよりもニーズと分かりやすさ優先で作っていきたいと思います。